গোপনীয়তা সুরক্ষা

Livebaji-তে আপনার গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা

Livebaji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে রক্ষা করি — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়গুলো এক নজরে
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
SSL এনক্রিপশনে সব লেনদেন সুরক্ষিত
তথ্য দেখার ও মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে
কুকি ব্যবহার সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
২৪/৭ সাপোর্টের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা
SSL
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
ডেটা সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
৭২ঘ
অভিযোগ সাড়া দেওয়ার সময়

Livebaji আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

🔏

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Introduction & Scope

এই গোপনীয়তা নীতি Livebaji প্ল্যাটফর্ম (https://livebaji.click) ও সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Livebaji-তে নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে রাজি হচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। Livebaji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে এবং সেগুলো সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে, সহজ বাংলায়, যাতে আপনি প্রতিটি বিষয় স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত। দুটি দলিলই একসাথে Livebaji ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী গঠন করে।
📋

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

What Information We Collect

Livebaji বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো কোন পরিস্থিতিতে কোন তথ্য নেওয়া হয়:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে
পরিচয়পত্র NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স KYC যাচাইয়ের সময়
আর্থিক তথ্য Mobile Pay/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে
বেটিং তথ্য বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল সাইটে প্রবেশের সময়
কুকি ডেটা সেশন তথ্য, পছন্দ, ব্যবহারের ধরন ওয়েবসাইট ব্রাউজিংয়ে
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড হ্যাশ ফরম্যাটে রাখা হয়।
⚙️

৩. তথ্য কীভাবে ও কেন ব্যবহার করা হয়

How & Why We Use Your Data

Livebaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আপনার পরিচয় তথ্য ব্যবহার হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে পরিচয়পত্র ব্যবহার হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধানে যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: অফার ও আপডেট জানাতে ইমেইল বা SMS পাঠানো হয়। আপনি যেকোনো সময় এটি বন্ধ করতে পারবেন।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার শনাক্ত করতে ডিভাইস ও বেটিং তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা আদালতের নির্দেশে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করা হয়।
আপনি চাইলে প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
🤝

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Who We Share Your Data With

Livebaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: Mobile Pay, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানের সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড হোস্টিং বা সিকিউরিটি সার্ভিস প্রদানকারী কোম্পানি যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ তদন্তের ক্ষেত্রে সরকারি সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা আইনি বাধ্যবাধকতা।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া আপনার কোনো তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। সব অংশীদারই গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

Livebaji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না।
🛡️

৫. তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

How We Protect Your Data

Livebaji আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। ব্রাউজারে লকের চিহ্ন দেখলেই বুঝবেন সংযোগ সুরক্ষিত।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়, যা সরাসরি পড়া সম্ভব নয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • দুই-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে দুই-স্তর যাচাই চালু করা যায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাইরের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।
  • সার্ভার নিরাপত্তা: ডেটা নিরাপদ ও সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয়, যেখানে ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ থাকে।
যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, তাহলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাব।
🍪

৬. কুকি নীতি

Cookie Policy

Livebaji ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত বেনামী ডেটা।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হয় তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

⚖️

৭. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Your Privacy Rights

Livebaji-র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

⛔
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

📤
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

📧
মার্কেটিং অপ্ট-আউটের অধিকার

যেকোনো সময় প্রোমোশনাল যোগাযোগ থেকে বের হয়ে যেতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@livebaji.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
🗓️

৮. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Data Retention Period

Livebaji আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১২ মাস পর মুছে যায়।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ৩ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

👶

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Protection of Minors

Livebaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সতর্ক।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
  • যদি জানা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার পরিবারে কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক থাকলে দায়িত্বশীল খেলা পেজে পেরেন্টাল কন্ট রোল সম্পর্কে জানুন।
🔄

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Policy Updates

Livebaji প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে সদস্যদের ইমেইলে অগ্রিম জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।
নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ চাইলে সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে পাওয়া যাবে।
📬

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

Contact & Complaints

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@livebaji.click
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে; জটিল বিষয়ে ৩০ দিন পর্যন্ত

আপনার গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করলে আমরা তা গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করব এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দেব।

কেন Livebaji নিরাপদ

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

🔒
শিল্পমানের এনক্রিপশন

ব্যাংকের মতো ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার সব তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

🚫
তথ্য বিক্রি হয় না

Livebaji কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না — কখনোই না।

👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

কোন তথ্য কোথায় যায় — সব কিছু স্পষ্টভাবে এই নীতিতে বলা আছে। কোনো লুকানো ডেটা সংগ্রহ নেই।

⚡
দ্রুত অধিকার প্রয়োগ

তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

🔍
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম যাচাই করেন, যাতে আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ থাকে।

📞
২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দিনরাত বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায়। আমরা সবসময় পাশে আছি।

আজই যোগ দিন

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন

Livebaji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

১৮+ | KYC যাচাই বাধ্যতামূলক | আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

English